By Gerd Fricke, Georg Lohse
Innovative Produkte mit einem hohen Kundennutzen schneller als die Konkurrenz am Markt plazieren zu können ist der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Dazu müssen corporation, Informations- und Entscheidungsprozesse sowie die Abläufe bei der Produktentstehung optimiert werden. Dies wird erreicht durch systematische Planung, Kontrolle und Steuerung der Entwicklungsprozesse sowie durch den teamorientierten und dem jeweiligen Projektstand angepaßten Einsatz wirkungsvoller Methoden. Dieses Buch stellt solche Methoden zum administration von Entwicklungsprojekten vor und informiert über deren Anwendung.
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2 Projektteams Grundsatzlich gilt, daB ein ProzeB und hier insbesondere der EntwicklungsprozeB eines Produktes nur so gut sein kann wie die Supportfunktionen ihre Dienstleistung bereitstellen konnen. Damit steht und fallt der Erfolg eines Projektteams auch mit der Qualitat der Dienstleistung der Supporteinheiten. Die Projektteams sind die Kunden der Supporteinheiten, deren Qualitat und Lieferbereitschaft von ihnen ge- Der Erfolg des Projekteams hangt unmittelbar mit der UnterstUtzungsqualitat durch die Supporteinheiten zusammen.
Diesen Veranderungen des Geschaftsumfeldes und damit einer Art Evolution unterliegen auch Unternehmen. Die Randbedingungen fur die Produktentwicklung andern sich standig. Ublicherweise wird nun an dieser Stelle der zunehmende Konkurrenzdruck mit der daraus resultierenden Notwendigkeit von kurzen Entwicklungszeiten genannt. Naturlich muBten dann auch die Begriffe Kundennutzen und Qualitat fallen. Diese immer wiederkehrenden Schlagworter sol1en hier nicht erneut diskutiert werden. Vielmehr solI der Fokus auf die intern ablaufenden Veranderungen gelegt werden, die zweifelsohne eine Folge auBerer Zwange wie beispielsweise zunehmender Konkurrenzdruck sind.
Kap. 2), versperren relevanten Informationen. Bereichsegoismen, Machtgehabe, Individualziele und ahnliche erfolgshemmende Faktoren den Weg zu allen projektrelevanten Informationen. So ist es oft dem Konstrukteur nicht moglich, direkt mit dem Kunden zu sprechen. Vielmehr ist dieser Informationskanal lediglich dem Marketing bzw. dem Vertrieb vorbehalten. Sie sind der Meinung, daB nur sie allein die Fahigkeit besitzen, die Kundenwunsche richtig zu verstehen und diese dann technisch in Form eines Lastenheftes (vgl.